40 ans. 40 visages. | Annie, vérificatrice qualité de procédé

Après 22 ans chez Plastiques GPR, Annie fait partie de ces personnes qui connaissent l'entreprise sous toutes plusieurs ses coutures.

Arrivée en 2004 comme opératrice de nuit alors qu'elle occupait un emploi étudiant, elle a vu l'entreprise évoluer, grandir et se transformer au fil des années. Aujourd'hui, son expérience fait d'elle l'une des personnes de référence lorsqu'il est question de qualité, de procédés ou simplement de retrouver une information que peu de gens se rappellent.

« Les gens savent qu'ils vont avoir une réponse. »

Au quotidien, Annie réalise notamment les mises à jour des fiches techniques, participe aux essais liés aux nouveaux produits et analyse les différentes problématiques qui peuvent survenir en production afin d'en comprendre les causes et de mettre en place les corrections nécessaires.

Mais derrière ces responsabilités se cache un travail beaucoup plus vaste. Son rôle consiste souvent à faire le lien entre ce qui se passe sur le plancher et ce qui doit être corrigé, documenté ou amélioré pour la suite.

Pour Annie, l'analyse ne s'arrête jamais à constater qu'un problème existe. Il faut comprendre pourquoi il est arrivé, ce qui l'a provoqué et comment éviter qu'il se reproduise. Cette façon de voir les choses explique sans doute pourquoi la curiosité revient constamment dans ses réponses.

« Être curieux, poser des questions, comprendre et analyser. »

Selon elle, ce sont des qualités essentielles pour réussir dans son métier. Il faut vouloir apprendre, chercher l'information et surtout prendre le temps de comprendre ce qui se cache derrière chaque situation.

Après plus de deux décennies dans l'entreprise, cette curiosité est toujours aussi présente. Et c'est probablement ce qui a contribué à bâtir sa réputation.

Au fil des années, Annie a accumulé une impressionnante quantité de connaissances sur les produits, les procédés, les équipements et les façons de faire de GPR. Lorsque des questions surgissent, plusieurs collègues savent instinctivement vers qui se tourner.

Cette confiance qu'on lui accorde est d'ailleurs l'une des choses qui la rendent fière.

Pour elle, être perçue comme une référence représente une belle reconnaissance du chemin parcouru depuis ses débuts. Son parcours est d'ailleurs loin d'avoir été linéaire.

Avant d'occuper son poste actuel, Annie a travaillé dans plusieurs secteurs de l'entreprise. Comme opératrice, elle a touché à différents départements et acquis une connaissance concrète de la réalité du plancher. Elle a ensuite évolué vers l'assurance qualité, puis vers des fonctions de plus en plus techniques.

Aujourd'hui, elle partage son temps entre le bureau et le terrain, agissant souvent comme une personne pivot entre les équipes de production et les différents départements de soutien. Cette position lui permet d'avoir une vision globale des opérations et de contribuer à résoudre les défis qui se présentent au quotidien. Et des défis, il y en a toujours. C'est justement ce qu'elle apprécie le plus de son travail, car aucune journée n’est pareil.

« Il n'y a jamais une journée qui se ressemble. »

Nouveaux produits, nouvelles demandes, nouvelles problématiques à analyser : chaque journée apporte son lot d'apprentissages. Même après 22 ans, Annie continue de découvrir de nouvelles choses.

Lorsqu'elle parle de ce qui la rend fière de travailler chez GPR, elle évoque rapidement la croissance de l'entreprise et le sentiment de participer à quelque chose de plus grand.

Pour elle, chaque amélioration, chaque projet et chaque effort collectif contribuent à faire évoluer l'organisation dans la bonne direction.

Elle est également fière de voir que les accomplissements réalisés par chacun finissent par faire progresser l'ensemble de l'équipe.

À l'extérieur du travail, plusieurs seraient surpris de découvrir qu’elle est passionnée par les activités créatives. Annie a longtemps pratiqué le scrapbooking et réalisé de nombreux projets artistiques. Elle a notamment confectionné des gâteaux de mariage, des gâteaux d'anniversaire et même son propre gâteau de mariage.

Un contraste intéressant avec son côté très technique et analytique au travail.

Lorsqu'on lui demande ce qu'elle aimerait que les gens retiennent de son passage chez GPR, sa réponse est empreinte d'humilité. Elle espère simplement avoir contribué à faire évoluer l'entreprise et à laisser une empreinte positive derrière elle.

« J'espère avoir permis de faire évoluer l'entreprise suffisamment. »

Après 22 ans chez GPR, une chose est certaine : sa curiosité, sa rigueur, sa mémoire impressionnante et sa volonté de toujours comprendre le pourquoi des choses ont fait d'elle une ressource précieuse pour de nombreux collègues.

Et si plusieurs la surnomment aujourd'hui l'encyclopédie de GPR, c'est parce qu'elle a consacré plus de deux décennies à apprendre, comprendre et transmettre ses connaissances pour aider l'entreprise à avancer.