40 ans. 40 visages. | Karine, chargée de projet – processus internes et développement durable

« Ma plus grande paie, c'est quand quelqu'un me dit : “Mon travail est plus simple depuis que t'es passée.” »

Lorsqu'on demande à Karine d'expliquer son travail, elle hésite quelques secondes. Non pas parce qu'elle ne sait pas quoi répondre, mais plutôt parce que son rôle touche à tellement d'aspects différents de l'entreprise qu'il est difficile de le résumer en quelques mots.

En tant que chargée de projets – processus internes et développement durable, elle travaille autant avec les équipes administratives qu'avec les opérations, les ressources humaines, la santé et sécurité ou les projets environnementaux.

Son rôle consiste principalement à identifier les enjeux, structurer les idées et mettre en place des outils, des méthodes ou des procédures qui permettent aux équipes de travailler plus efficacement.

Une fois le projet lancé, plusieurs ne réalisent même pas qu'elle y a contribué. C'est d'ailleurs une réalité qu'elle connaît bien.

« Souvent, je travaille en coulisses. »

Pour Karine, ce n'est pas un problème. Au contraire. Elle n'a pas besoin d'être mise de l'avant pour apprécier son travail. Ce qui la motive, c'est de voir les résultats prendre vie et d'avoir la certitude que son intervention a facilité le quotidien de quelqu'un.

Depuis son arrivée chez GPR il y a un peu plus de cinq ans, elle a participé à une multitude de projets touchant autant les processus internes que le développement durable. Ce qui l'anime particulièrement, c'est la diversité des défis.

« J'ai besoin de nouveauté. »

Elle avoue d'ailleurs en riant qu'on lui a déjà prédit qu'elle s'ennuierait rapidement dans un emploi trop répétitif. Avec le recul, elle reconnaît aujourd'hui qu'on avait probablement raison. Chaque nouveau projet est une occasion d'apprendre, de collaborer avec de nouvelles personnes et de trouver des solutions à des enjeux parfois très différents les uns des autres.

Mais au-delà des outils, des procédures et des projets, Karine croit que le véritable point de départ se trouve ailleurs.

« Souvent, les solutions sont déjà là. Il faut juste écouter les gens. »

Pour elle, les meilleures idées viennent rarement d'un bureau fermé. Elles se trouvent plutôt auprès des personnes qui vivent la réalité quotidienne sur le terrain.

Cette capacité d'écoute est au cœur de sa démarche. Comprendre les besoins, entendre les irritants et transformer ces informations en solutions concrètes fait partie de ce qu'elle préfère dans son travail.

L'un des projets qui l'a le plus marquée est sans contredit la mise en place du plan de mesures d'urgence de l'entreprise.

Lorsqu'elle est arrivée chez GPR, il restait beaucoup de travail à faire pour structurer l'ensemble du programme. Au fil du temps, elle a contribué à bâtir les procédures, à développer les liens avec les services d'urgence et à accompagner les équipes dans leur préparation.

Aujourd'hui, lorsqu'un exercice d'évacuation est réalisé et qu'elle voit chacun se diriger naturellement vers son rôle, elle ressent une immense joie.

« Il est beau de voir tout le monde se mettre en place et savoir quoi faire, un vrai travail d'équipe. »

Pour Karine, cette réussite n'appartient pas à une seule personne. D'ailleurs, s'il y a une chose qu'elle aimerait que les gens retiennent de son travail, c'est justement celle-là :

« Rien ne se construit seul. »

Elle croit profondément que les plus beaux résultats naissent toujours de la collaboration, de l'engagement et du travail d'équipe. Elle aimerait aussi que les gens réalisent qu'il ne faut pas toujours de grands projets pour générer de grands changements.

« Les petites actions bien faites font une grande différence. »

Cette philosophie reflète bien sa façon d'aborder les choses. Un formulaire simplifié, une procédure clarifiée ou une petite amélioration du quotidien peuvent parfois avoir beaucoup plus d'impact qu'un projet spectaculaire.

Lorsque Karine parle de GPR, elle revient souvent aux mêmes mots : humain, collaboration et engagement. Elle apprécie particulièrement le fait que l'entreprise soit prête à investir dans des projets qui ont du sens, autant pour les employés que pour la collectivité ou l'environnement.

« Ce n'est pas juste une entreprise qui veut faire des profits. »

Pour elle, cette volonté de faire les choses autrement est ce qui distingue réellement GPR.

Après plus de cinq ans dans l'entreprise, Karine continue de trouver la même satisfaction dans son travail : voir une idée prendre forme, constater qu'elle facilite la vie des autres et savoir qu'elle contribue, à sa façon, à faire avancer les choses.